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En este mundo de tantos caos, donde el tiempo pareciera que se esfumara y nuestros compromisos se multiplicaran. Aun teniendo las mismas 24 horas de siempre, cada minuto cuenta. Y es que, en el mundo de los negocios, cerrar contratos no es nada fácil, te puede llevar meses o incluso años estructurar proyectos de alto impacto. Ahora poder venderlos y ser rentables es otro peldaño en los cuales muchas empresas se quedan. Mi consejo alejándome un poco del tema es siempre testear y vender, en el trayecto perfeccionar. Y regresando al tema conseguir la expectativa de venta siempre se convertirá en la oportunidad ideal para implementar tus productos o servicios de una forma REAL.
Como emprendedora me daba cuenta que estos espacios eran oportunidades para crecer y desarrollar mi modelo de negocio, como empresaria entendí que esas oportunidades tenían que ir más allá, convertirse en proyectos ambiciosos que nutrieran el core del negocio. En pocas palabras, tener un espacio con la persona indicada, en el momento indicado y tú en medio, debía dejar algo concreto: “Expectativa”.
De esta forma nacen los famosos Pitch de Venta o Pitch Elevator, donde en determinado tiempo debes crear el mayor interés sobre el proyecto o negocio que tienes.
Conciso: Crear expectativa y sustentar escalabilidad.
Rápido: Menos es más y el tiempo lo sabes.
Tal como comenzaste a idear tu producto, servicio o empresa. Donde basaste tu teoría sobre una premisa sea cual sea. Debes indicar en números lo que te llevo a iniciar ese proyecto. “Lo que no se mide, no existe”. Así que saca a relucir estadísticas relevantes que generen un pico de atención de tu público objetivo. Y si no tienes esa data, es mejor que comiences a conseguirla y validarla, será la base de crecimiento de tu proyecto. Aquí de doy algunos ejemplos:
Genera interactividad con tu público objetivo, hazlos pensar y meterse por un momento en la problemática que estas planteando, esto puede ser a través de una pregunta o bien lanzando una situación en el que los hagas parte. Aquí algunos ejemplos:
¿Qué te hace diferente? Si, que te hace diferente. Difícil pregunta. Porque te aseguro que existen empresas grandes que aún no lo saben. Sin embargo, comenzar a diferenciarse en un mercado tan competitivo es una ventaja enorme al momento de ir a vender tus productos o servicios. Comienza preguntándote personalmente, porque compras el mismo shampoo, vas a la misma tienda, o simplemente porque llamas más a uno de tus amigos sobre los demás. Es simple, todo tiene un valor agregado. Debes encontrar el tuyo e impregnarlo a tu negocio. Luego genera cultura y posterior conviértelo en el ADN de tu empresa. ¿Simple? No, nunca. Es un proceso que puede llevar años, pero si lo logras tu negocio crecerá orgánicamente.
“Encuentra ese factor que es solo tuyo, que tiene tu firma, que hace diferente tu producto o servicio y comunícalo de manera correcta.”
Una pregunta difícil pero importante. En mi andar he visto proyectos PRO de esos que venden y venden diariamente pero no crecen, muchos de ellos terminan cerrando porque no tienen como escalar. Vender es uno de los factores importantes en la ecuación, pero tener escalabilidad es quizás el elemento que permite entender si tu proyecto tiene futuro. Muestra el poder de crecimiento de tu negocio, esa fuerza en números y una constante que permita saber que es algo boom que después termine pidiendo oxígeno para continuar.
Nada más decepcionante que una mala experiencia, bien dice el equipo de atención de cliente de Disney “Todos los días en Disney en un sueño” Aunque comprendo que mantener un smile 100% llamo yo a la métrica de satisfacción del cliente es difícil, hay que entender que, aunque lo hagas muchas veces. Para muchos de tus clientes será la primera que prueba tu producto o servicio y debe experimentar calidad y cualidad. Así que esmérate en ser coherente y ofrecer siempre lo mejor. Siempre con la curva de mejoramiento continua muy bien delimitada. Mentir o sobrevalorar lo único que hará es que desgastemos nuestro propio mercado y terminemos quebrados.
