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Google My Business es clave porque ofrece información inmediata y mejora la visibilidad de tu negocio, permitiendo a los usuarios tomar decisiones rápidas. Además, facilita la interacción directa con los clientes mediante reseñas y publicaciones, lo que lo convierte en una herramienta esencial para atraer más clientes y destacar en tu comunidad local.
A continuación, te presentamos un tutorial completo para aprovechar al máximo esta poderosa herramienta. Aprenderás cómo crear y optimizar tu perfil de Google My Business, y cómo usarlo para mejorar la presencia de tu negocio en búsquedas locales, atraer más clientes y gestionar tu reputación online. ¡Sigue leyendo y descubre cómo hacerlo!
Google My Business es una plataforma gratuita de Google que permite a los propietarios de negocios gestionar cómo aparece su empresa en las búsquedas de Google y Google Maps. Imagina que es tu escaparate digital, donde las personas pueden ver información clave sobre tu negocio, como la ubicación, el horario de atención, reseñas de clientes, fotos y más.
Tener un perfil optimizado en GMB es crucial porque te ayuda a aparecer en los resultados locales, lo que significa que las personas que están cerca de ti pueden encontrarte más fácilmente. En un mundo donde los consumidores buscan todo online, no estar en Google My Business es prácticamente no existir.
Google My Business funciona como una interfaz que conecta tu negocio con las herramientas de búsqueda más utilizadas del mundo: Google Search y Google Maps. Cuando un cliente potencial busca tu tipo de negocio, GMB les muestra información relevante, como la dirección de tu tienda, las reseñas de otros clientes y cómo contactarte.
Además, GMB te permite interactuar con los usuarios mediante publicaciones, responder reseñas y actualizar la información del negocio en tiempo real.
Tener un perfil en GMB ofrece muchas ventajas:
Uno de los aspectos más poderosos de Google My Business es su influencia en las búsquedas locales. Cuando alguien busca un producto o servicio en su zona, Google muestra los resultados más relevantes según la ubicación. Si tienes un perfil bien optimizado en GMB, tu negocio será más visible para aquellos que están cerca de ti y buscan lo que ofreces. Esto puede generar un flujo constante de nuevos clientes.
Por ejemplo, si alguien busca “restaurante italiano cerca de mí”, los primeros resultados que verá serán aquellos que tienen un perfil optimizado en GMB y buenas reseñas. Esto significa más tráfico, más visitas y, por ende, más ventas.
Los pasos para crear una cuenta en Google My Business son los siguientes:
Crear y verificar tu cuenta de Google My Business es un paso fundamental para cualquier negocio que desee mejorar su presencia en línea. Este proceso no solo te permite gestionar la información básica de tu empresa, como la dirección y los horarios de atención, sino que también facilita que los clientes te encuentren fácilmente en las búsquedas locales. Te guiaremos a través de los pasos necesarios para crear y verificar tu cuenta, asegurando que tu negocio esté listo para destacar en Google y atraer más clientes.
Google debe verificar que tu negocio es legítimo. Dependiendo de tu ubicación y del tipo de negocio, los métodos de verificación pueden ser:
Si tienes problemas con la verificación, asegúrate de que toda la información ingresada, especialmente la dirección, esté correcta. Si el problema persiste, puedes contactar con el soporte de Google My Business.
La optimización de la información básica de tu perfil en Google My Business es esencial para mejorar tu visibilidad y atraer clientes locales. Exploraremos los pasos clave para maximizar el impacto de tu perfil y garantizar que tu negocio destaque en las búsquedas.
El nombre de tu negocio debe reflejar su identidad real, pero también puedes añadir palabras clave relevantes. Por ejemplo, en lugar de solo “Panadería Dulce Sabor”, puedes usar “Panadería Dulce Sabor – Pastelería y Pan Artesanal”.
Optimizar el nombre de tu negocio en Google My Business (GMB) es fundamental para mejorar tu visibilidad local, pero es crucial hacerlo de manera ética y efectiva. Aquí te mostramos cómo incorporar palabras clave sin caer en prácticas de spam.
El primer paso es asegurarte de que el nombre que usas en GMB sea el nombre legal y real de tu negocio. Esto no solo cumple con las políticas de Google, sino que también ayuda a construir confianza con tus clientes.
Si tu negocio tiene un nombre genérico, puedes incluir una palabra clave relevante. Por ejemplo, si tu negocio se llama “Panadería del Centro”, no es necesario añadir “panadería” nuevamente. Sin embargo, si tu nombre es menos descriptivo, puedes considerar agregar un término que describa tus servicios, como “Restaurante Italiano XYZ”.
No caigas en la tentación de añadir múltiples palabras clave o información adicional que no sea parte del nombre real de tu negocio. Esto puede ser considerado spam y podría resultar en la suspensión de tu perfil. Por ejemplo, escribir “Mejor Pizza en Ciudad XYZ – Restaurante Italiano” es inapropiado.
Asegúrate de que el nombre que utilizas en GMB sea consistente con el que aparece en tu sitio web y otras plataformas online. Esta coherencia ayuda a Google a entender mejor tu negocio y mejora la experiencia del usuario.
Es crucial que la información de contacto sea coherente en todas las plataformas donde esté presente tu negocio. Google premia la consistencia, por lo que asegúrate de que tus datos sean los mismos en tu sitio web, directorios y redes sociales.
Escoge cuidadosamente las categorías que mejor representen tu negocio. Si tienes una tienda de ropa, por ejemplo, elige “Tienda de ropa” como tu categoría principal, y añade otras como “Accesorios” o “Calzado” si aplican.
Incluir fotos y videos en tu perfil de Google My Business es una estrategia clave para atraer a más clientes y mejorar la percepción de tu negocio. Un contenido visual atractivo no solo capta la atención, sino que también ayuda a los clientes a formarse una idea clara de lo que ofreces. A continuación, exploraremos las mejores prácticas para añadir imágenes y videos que realmente resalten tu negocio y generen confianza en los consumidores. Desde elegir el tipo adecuado de contenido hasta asegurarte de que esté bien presentado, estos consejos te ayudarán a maximizar el impacto visual de tu perfil.
Sube fotos que muestren tus productos, el exterior de tu local y el interior. Las fotos ayudan a los clientes a tener una idea visual de lo que pueden esperar cuando te visiten.
Asegúrate de que las fotos sean de alta calidad. Las imágenes borrosas o mal iluminadas pueden afectar negativamente la percepción de tu negocio.
Google My Business (GMB) se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan mejorar su visibilidad local. Una de las características más efectivas de GMB es la posibilidad de añadir contenido visual, como fotos y videos, que pueden atraer a clientes potenciales. Descubre qué tipo de videos funcionan mejor en tu perfil de Google My Business y cómo pueden impactar positivamente en tu negocio.
Los videos deben ser breves y captar la atención rápidamente. La duración máxima permitida es de 30 segundos, lo que significa que cada segundo cuenta. Aquí hay algunas ideas sobre el contenido:
La calidad del contenido visual es crucial. Un video bien producido puede hacer que tu negocio destaque frente a la competencia. Considera:
Los videos que destacan ofertas especiales o promociones pueden ser muy efectivos. Estos pueden incluir:
Los videos que muestran el “detrás de cámaras” pueden humanizar tu marca y crear una conexión emocional con los clientes. Considera:
Asegúrate de que tus videos cumplan con las especificaciones técnicas establecidas por Google:
Si estás iniciando tu emprendimiento, esta herramienta puede convertirse en tu mejor aliada para ganar visibilidad y empezar a atraer clientes de forma constante. Enfócate no solo en crear tu ficha, sino sacarle el jugo potenciandola. Aquí te comparto 5 recomendaciones fundamentales para que pongas en marcha esta estrategia y la conviertas en una acción efectiva para tu negocio.
La mayoría de persona a nivel digital antes de comprar se remiten a los comentarios. Son confianza digital.
Ejemplo:
“Gracias por confiar en nosotros y comprar tu torta de cumpleaños. Nos hace muy feliz”
Eso le dice a Google qué haces y dónde lo haces.
Impacto en ventas: Más confianza = más clics = más clientes.
No publiques por publicar.
Pregúntate:
¿Qué escribiría mi cliente en Google para encontrarme?
Ejemplo:
Incluye estas palabras en:
Impacto en posicionamiento: Google te muestra cuando alguien busca exactamente tu solución.
Google Negocios es una herramienta de marketing local poderosa. Comienza a segmentar el contenido y ubícalo en lugares estratégicos para que tu negocio comience a destacar.
Optimiza:
Sube fotos reales del negocio, equipo o resultados.
Google prioriza negocios activos y confiables.
Impacto comercial: Te encuentran personas que están listas para comprar cerca de ti.
Muchos emprendedores cometen un error: solo ponen el nombre del servicio ó producto. No se detienen a crear con calma su catalogo. Grave error. Mientras más información le des a Google comprenderá que haces y donde posicionarte.
Usa el catálogo como si fuera una mini página de ventas:
Ejemplo:
“Torta de cumpleaños diseño Batman con relleno de chocolate en Neiva por solo 80 mil pesos”
Impacto en conversión: El cliente entiende rápido y toma decisión.
Google permite hacer publicaciones tipo blog corto.
Aprovecha esto para:
Ejemplo:
“Errores comunes que no debes hacer sin asesoría con tu carro”
Esto genera autoridad y mejora tu posicionamiento orgánico.
Impacto en ventas: Cuando educas, vendes sin presionar.
